Hoy quiero hablar de uno de los temas más populares y al mismo tiempo más malentendidos en el mundo de las redes sociales. Es esa pregunta del millón, la que constantemente aparece en titulares sensacionalistas y en videos virales:
¿Cómo tener éxito en redes sociales?
Estamos obsesionados con descifrar el algoritmo, con encontrar ese truco mágico que nos permita conseguir millones de views y cientos de miles de seguidores en cuestión de días. Seguro has visto esos videos de "Cómo ganar 300 mil seguidores en tres días", ¿verdad? Personalmente, esos "consejos" no me encantan porque venden la idea de que hay una fórmula mágica y universal para tener éxito en redes sociales.
Pero detengámonos un momento. Esa frase, tener éxito en redes sociales, ¿qué significa realmente? Porque la verdad es que no hay un solo camino hacia el éxito, y mucho menos una fórmula aplicable a todos. Cada negocio tiene diferentes objetivos y tipos de clientes, y lo que puede funcionar para uno no necesariamente funcionará para otro. Es como intentar que una talla única de zapatos le quede bien a todo el mundo: nunca va a pasar.
El mito del "one size fits all"
Estos statements que prometen resultados garantizados y rápidos son lo opuesto a lo que hacemos en Witty Witty. Nosotras trabajamos con estrategia, algo que se aleja de las soluciones mágicas y universales. ¿Por qué? Porque la estrategia se basa en investigar las necesidades y objetivos de cada negocio, en conocer a fondo al cliente y en diseñar contenido que realmente funcione para esa audiencia.
Decir que "una misma cosa le va a funcionar a todos" es simplificar demasiado el proceso y subestimar lo que una buena estrategia puede hacer.
La clave no está en un truco, sino en tres elementos.
Ahora, después de todo esto, te voy a contar algo que podría parecer una contradicción: creo que encontré el verdadero secreto del éxito en redes sociales. Y no, no se trata de cómo grabar, hablar o editar un video para hacerte viral de la noche a la mañana. Lo que descubrí son tres elementos que, si los aplicas correctamente y de forma constante, te asegurarán el éxito.
Hice un diagrama de Venn (que publiqué en Pinterest) donde identifiqué los tres elementos clave que todas las empresas exitosas en redes sociales tienen en común:
- Estrategia
- Identidad
- Constancia
Voy a explicarte cómo funcionan cada uno de estos elementos y por qué es crucial que trabajen juntos para que todo funcione correctamente.
1. Estrategia
La estrategia es lo primero. Antes de publicar cualquier cosa, necesitas claridad sobre qué tipo de contenido crear, en qué plataformas publicarlo y, sobre todo, cuáles son tus objetivos. La estrategia es el plan que guía todas tus acciones.
2. Identidad
La identidad va más allá de tener un logo bonito y colores agradables. Es una respuesta a la estrategia, una representación visual y verbal que conecte con tu audiencia ideal. Esto incluye la personalidad de la marca, el tono de voz y cómo se presenta tu negocio en cada interacción.
3. Constancia
La constancia no solo se refiere a publicar regularmente. Sí, debes tener una frecuencia constante, pero también debes ser consistente en cómo se presenta tu marca, en el tono de voz y en los temas centrales. Es mantener la coherencia en todo lo que haces.
Estos tres elementos deben trabajar en sincronía. Si uno falla, los demás también. Por ejemplo, si tienes una estrategia sólida y una identidad visual bien definida, pero no publicas con constancia, nadie te reconocerá. Si publicas constantemente y tu identidad es atractiva, pero no tienes una estrategia, no verás resultados claros.
Los tres elementos son como engranajes en una máquina: si uno está roto, el sistema entero falla.
¿Cómo puedes aplicarlo?
Lo que quiero que hagas después de leer este post es que observes las cuentas que más te gustan en redes sociales, ya sean marcas o personalidades. Te aseguro que verás cómo aplican estos tres elementos.
Si estás manejando las redes sociales de tu propio negocio o de un cliente, identifica cuál de estos engranajes podría estar fallando. Evalúa si falta estrategia, si la identidad no está bien desarrollada o si la constancia no es suficiente.
No hay hacks, hay trabajo constante
Lamento decirte que no existe un "hack" para tener éxito en redes sociales de la noche a la mañana. No es cuestión de usar un audio viral o de grabar desde un ángulo específico. Lo que realmente funciona es una estrategia bien pensada, una identidad fuerte y ser constante con tu presencia digital.
Si quieres empezar a pulir estos elementos, te invito a que uses nuestra
plantilla de estrategia digital. Incluye todo lo necesario para plasmar un plan de acción claro y efectivo, desde la identidad hasta la frecuencia de publicación.
Al final del día, el éxito en redes sociales no llega por accidente. Es el resultado de un trabajo bien estructurado, que combina estos tres elementos clave de manera efectiva.
Espero que este blog te haya sido útil y que te inspire a ver las redes sociales de una manera más estratégica. Y si te interesa profundizar en este tema, te dejo un código de descuento para nuestra
plantilla de estrategia digital.
