4 elementos clave para el Instagram de tu negocio

Pensar que las redes sociales no son cruciales para tu negocio, o que tus clientes no "están en redes sociales" es algo arcaico. Por eso es necesario optimizar el Instagram de tu negocio.

Un estudio de Kepios confirmó que en octubre 2022 se registraron 4.67 Billones de usuarios en redes sociales, lo que equivale a 59.3% de la población mundial. Hablando de Instagram exclusivamente, es la 4.ª plataforma de redes sociales más popular, con 1.440 billones de usuarios registrados en julio 2022. Entonces, aprendamos a usar esta gran herramienta de publicidad a favor de nuestros negocios.

Existen elementos clave que al conocerlos y usarlos correctamente en el Instagram de tu negocio te aseguran una buena experiencia de usuario de tus clientes prospectos o para tu comunidad. Te los compartimos aquí abajo.

Muchos clientes se preocupan por dejar solo un isotipo, ya que piensan que el NOMBRE de su negocio se perderá, esto nos lleva al punto #2.

Hazte la pregunta "¿Cómo están buscando productos o servicios como los míos?". Por ejemplo, en nuestro caso, las personas nunca van a buscar Witty Witty Inc. si no nos conocen, pero es probable que busquen "Estrategia Digital". Por eso recomendamos incluir algo sumamente descriptivo de tu negocio en la biografía.

La biografía del Instagram de tu negocio debe ser práctica y sencilla de entender. El problema más común que encontramos es que la gente quiere decir demasiado en su biografía y termina diciendo nada. Estos son los errores que NO debes cometer en la biografía del Instagram de tu negocio:

1) Incluir aspectos personales de poca relevancia. 
Si en la biografía de Witty Witty Inc. donde nos dedicamos a crear estrategias digitales para negocios tenemos "Mejores amigas y socias", el público nuevo que llegue a nuestra página no entenderá fácilmente como les podemos ayudar. En cambio, si escribimos "Ayudamos a negocios a crear su estrategia digital" hasta arriba, desde la primera impresión el público entenderá fácilmente lo que pueden esperar de nosotras.

2) Incluir hashtags sin razón y de poco uso. 
Crear un hashtag de tu negocio (ej. #wittywittyinc #amiwitties) no tiene caso y solo distrae. La única razón en la que te recomendamos incluir # en tu biografía es si quieres crear un espacio para que tus seguidores te compartan contenido creado por ellos. Por ejemplo, si eres una boutique y buscas que tus clientes se tomen foto usando tu ropa y encontrarlas... puedes escribir: "Compártenos tus outfits usando #wittyboutiquecreator". Así, al darle clic a ese hashtag podrás encontrar todo el contenido creado por tus clientes. Si no tienes una necesidad de ese estilo, evita incluir hashtags en la biografía del Instagram de tu negocio.

3) Compartir un link sin contexto y sin objetivo específico.

Las personas no toman acción por si solas, les tienes que indicar lo que quieres que hagan. Por esto existen los famosos Call To Action, que son frases en donde indicas la acción que quieres que alguien tome. Tiene una reacción diferente ver un link en una biografía sin ningún contexto que ver una frase que te indica "Compra tu ??, aquí ↓" y un link directo a donde quieres que las personas se dirijan.

A estos links directos se les conoce como Landing Page. Es una sección de tu página web donde las personas encuentran justo lo que tu quieres que encuentren. Por ejemplo, si nosotras queremos que nuestros seguidores o público se inscriban a un curso de redes sociales, tenemos que indicarles que pueden encontrar la información en el link de nuestra biografía. Así, vamos a optimizar la experiencia del cliente al ser enviado a una página donde encuentre TODA la información sobre el curso de redes sociales sin tener que pasar por una página web donde llena de información de nuestra agencia, con otros productos, formularios de preguntas, etc. Entre más sencillo le hagas el customer journey a tu cliente, mejores resultados obtienes.

Optimizando estos 4 elementos clave en el Instagram de tu negocio, estarás usando todas las herramientas que Instagram te ofrece para ayudarte a tener mayor éxito. Las redes sociales tienen el poder de crear o destruir un canal de venta de tu negocio. Al usarlas de manera correcta puedes sostener un negocio entero con una buena estrategia digital.

El éxito en redes sociales no es suerte, es estrategia. Aprende a crear una estrategia digital a la medida del Instagram de tu negocio. En Social Media Masters no solo vas a aprender a usar el Instagram de tu negocio de manera efectiva, sino a optimizar TODA TU PRESENCIA DIGITAL.