¿Sientes que tu crecimiento en redes sociales está estancado? ¿Antes las redes sociales eran el principal canal de ventas para tu negocio y ya no? No estás solo. Con la constante modificación de los algoritmos y nuevas plataformas apareciendo, la mayoría de los negocios se están enfrentando con el mismo problema.
¿La solución? Una estrategia de redes sociales dinámica que esté a la altura del 2023.
Hace unos años (o hasta algunos meses) era suficiente tener una presencia pseudo constante en Instagram o Facebook, donde publicabas fotos de productos, promociones y ofertas. Ahora necesitas una estrategia de redes sociales dinámica, o sea que esté diseñada sobre pilares fuertes, pero que se pueda adaptar a las modificaciones que las redes sociales exigen. Una estrategia de redes sociales, que sostenga a tu negocio en todas las plataformas más usadas por tu mercado objetivo.
Una Estrategia de Redes Sociales te da:
- Presencia digital optimizada: Tener una estrategia de redes sociales, garantiza que tu presencia digital esté trabajando para ti. Ninguna estrategia digital es idéntica a otra, necesita ser 100% personalizada para que trabaje de la manera más efectiva para tu negocio.
- Comunidad y clientes fieles: Tener una estrategia de redes sociales, te asegura estar en las plataformas correctas para poder crear una comunidad. Establecer temas centrales y canales de contenido, que conecten con tu mercado objetivo y le dé a tu comunidad un espacio de encuentro.
- Adquisición de clientes: Por medio de un embudo de redes sociales personalizado para tu negocio, te aseguras de que todo tu contenido esté cumpliendo el objetivo de acercar a consumidores al final del embudo donde se convierten en clientes.
- Autenticidad e Identidad: Aprender a representar el propósito de tu negocio de una manera auténtica, es necesario para diferenciarte en un mundo tan saturado como lo son las redes sociales. También tener una presencia auténtica te ayudará a crear una comunidad con personas que realmente se sientan representados por tu negocio.
Estos son los elementos cruciales que tu Estrategia de Redes sociales si o si debe tener para ser exitosa:
1. Propósito fuerte y claro
Un propósito representa lo que haces y el por qué lo haces. Esta razón tiene que ir mucho más allá del dinero. El mercado exige misiones y visiones fuertes, el apoyo a movimientos o causas sociales es algo crucial para que las personas sientan una conexión con los negocios.
Esto es aún más importante si tu mercado objetivo pertenece a los GenZ's. Varios estudios demuestran que esta generación valora mucho más que los negocios sean responsables con el medio ambiente, que el valor de la oferta. Tener este tipo de enfoques son parte de un propósito bien establecido.
2. Embudo de redes sociales personalizado
El embudo de redes sociales es, de manera resumida, el viaje que hace un consumidor de plataforma a plataforma desde el momento en que descubre un negocio en la fase de difusión hasta convertirse en un cliente. Un embudo de redes sociales, debe ser 100% personalizado a los objetivos, mercado y necesidades de tu negocio.
Una estrategia de redes sociales optimizada, conoce como tu mercado viaja de plataforma a plataforma y se adapta para que ese viaje se sienta como algo natural para tus clientes prospectos.
3. Personalidad auténtica representada por medio de identidad de marca
Aunque la estrategia de redes sociales no está encargada de la creación y diseño de la identidad de marca, si es una herramienta que te ayudara a definir si estás representando tu propósito y personalidad de manera correcta. Este paso es un reflejo de tener el punto #1 y punto #2 bien definidos.
4. Estrategia específica para cada plataforma
Cada red social tiene distintos objetivos y cada plataforma tiene distintos estilos. Establecer los objetivos de cada una de las distintas plataformas, con ayuda del embudo de redes sociales, debe darte la información necesaria para crear una estrategia de redes sociales diferente para cada plataforma que tu estrategia abarca.
5. Considerar crear contenidos fuera de las redes sociales
Aunque estés diseñando una estrategia de redes sociales, debes considerar TODO el contenido que tu negocio esté creando. Si escribes un blog semanal o compartes un podcast quincenal, es importante tomarlo en cuenta para tu contenido de redes sociales. Una estrategia de redes sociales efectiva aprovechará todo el contenido que tu empresa se esté esforzando en crear para darles más difusión y que logren sus objetivos.
6. Análisis web y recomendaciones que aseguren el éxito del embudo de redes
Una estrategia de redes sociales, no podrá tener éxito sin una buena experiencia web que la sostenga. Imagínate que el embudo de redes sociales de tu negocio está llevando a 1000 personas a visitar tu página web por día, pero a la hora de querer encontrar el producto o servicio que les interesó en principio, es imposible de encontrar. Una mala página web te puede estar costando clientes por segundo.
Una estrategia de redes sociales completa, va a encontrar todos los "topes" en el camino de los usuarios y te va a sugerir como eliminarlos para dejar de perder clientes.
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